Data de Vigência: 18/09/2024

Agradecemos por escolher o BRECHÓ HAIR para suas compras! Abaixo, detalhamos nossa política de envio, que visa proporcionar transparência e clareza sobre o processo de entrega dos produtos adquiridos na nossa plataforma.

1. Responsabilidade pelo Envio

A responsabilidade pelo envio dos produtos é inteiramente dos vendedores cadastrados no BRECHÓ HAIR. Cada vendedor é responsável por embalar e despachar os itens vendidos de acordo com os prazos e condições informados na descrição do produto.

2. Prazo de Envio

Os vendedores devem indicar na descrição do produto o prazo estimado para envio após a confirmação do pagamento. É importante que os vendedores cumpram esse prazo para garantir uma boa experiência de compra.

3. Métodos de Envio

Os vendedores podem escolher os métodos de envio que melhor se adequem aos seus produtos e à sua localização. Isso inclui serviços de correios, transportadoras e entregas locais. O BRECHÓ HAIR não interfere nas escolhas de envio dos vendedores.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são definidos pelos vendedores e devem ser informados na página do produto antes da finalização da compra. Os compradores devem estar cientes desses custos e aceitá-los ao confirmar a compra.

5. Acompanhamento de Pedidos

Os vendedores são incentivados a fornecer informações de rastreamento para os produtos enviados, sempre que disponível. Isso permite que os compradores acompanhem o status da entrega.

6. Problemas com o Envio

Em caso de problemas relacionados ao envio, como atrasos ou extravios, o BRECHÓ HAIR não se responsabiliza. Recomendamos que os compradores entrem em contato diretamente com o vendedor para resolver qualquer questão relacionada à entrega.

7. Devoluções e Trocas

A política de devoluções e trocas deve ser definida pelo vendedor e informada na descrição do produto. É essencial que compradores e vendedores estejam cientes das condições antes de finalizar a compra.

8. Contato

Para dúvidas sobre o envio de produtos, recomendamos que os compradores entrem em contato diretamente com o vendedor através da plataforma. Para outras questões, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

Agradecemos pela sua compreensão e pela confiança em nosso marketplace!